Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 16 août 2026
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NOVASHOP accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
NOVASHOP
60 rue François 1er
75008 Paris, France
SIREN : 101 539 054
TVA intracommunautaire : FR23101539054
E-mail : contact@trypaxless.com
Téléphone : 07 43 72 41 45
2. DONNÉES COLLECTÉES
Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons notamment traiter :
- vos nom et prénom ;
- votre adresse postale et vos adresses de livraison et de facturation ;
- votre adresse e-mail ;
- votre numéro de téléphone ;
- les informations relatives à vos commandes ;
- les informations nécessaires au paiement, traitées par nos prestataires de paiement ;
- votre adresse IP et certaines données relatives à votre appareil et à votre navigation ;
- vos échanges avec notre service client.
3. FINALITÉS
Ces informations peuvent être utilisées afin de :
- traiter et livrer vos commandes ;
- gérer les paiements, retours et remboursements ;
- assurer le service client ;
- prévenir les fraudes et sécuriser le site ;
- respecter nos obligations légales et comptables ;
- améliorer notre site et nos services ;
- mesurer les performances de nos campagnes publicitaires, lorsque la réglementation et vos choix en matière de cookies le permettent ;
- vous adresser des communications commerciales lorsque nous disposons d'une base légale pour le faire.
4. BASES JURIDIQUES
Selon le traitement concerné, nous nous appuyons notamment sur l'exécution du contrat, le respect d'une obligation légale, notre intérêt légitime ou votre consentement lorsque celui-ci est requis.
5. PARTAGE DES DONNÉES
Nous pouvons transmettre certaines données aux prestataires nécessaires au fonctionnement de notre activité, notamment :
- Shopify, pour l'hébergement et le fonctionnement de la boutique ;
- nos prestataires de paiement ;
- nos prestataires logistiques et transporteurs ;
- nos prestataires techniques et de service client ;
- nos prestataires d'analyse et de publicité lorsque cela est autorisé.
Ces prestataires ne doivent utiliser les informations que dans le cadre des services qu'ils fournissent et conformément à la réglementation applicable.
6. DURÉE DE CONSERVATION
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité et aux obligations légales applicables.
Les données relatives aux commandes et factures peuvent notamment être conservées pendant les durées requises par les obligations comptables et fiscales.
7. COOKIES
Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, des cookies de mesure d'audience, de personnalisation et de publicité.
Vous pouvez gérer vos préférences à partir du dispositif de gestion des cookies disponible sur le site.
8. VOS DROITS
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous pouvez, selon votre situation, demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la limitation du traitement de vos données, vous opposer à certains traitements ou demander la portabilité de vos données.
Vous pouvez exercer vos droits à l'adresse :
contact@trypaxless.com
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
9. SÉCURITÉ
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées destinées à protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.
10. CONTACT
Pour toute question concernant cette politique :
NOVASHOP – Paxless
60 rue François 1er
75008 Paris
France
contact@trypaxless.com
07 43 72 41 45
